مرحبًا بك في متجر جينوس تيربو. باستخدامك لهذا الموقع أو الشراء منه أو من فروعنا، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية. يُرجى قراءتها بعناية.
التعريفات
يُقصد بـ”جينوس تيربو” أو “نحن” المتجر وفروعه في القاهرة والغردقة والشارقة. ويُقصد بـ”العميل” أو “أنت” كل من يستخدم الموقع أو يشتري منه، سواء كان صاحب سيارة أو ورشة أو تاجر قطع غيار.
استخدام الموقع
- تلتزم بتقديم بيانات صحيحة وكاملة عند الطلب أو التسجيل.
- أنت مسؤول عن سرية بيانات حسابك وكل ما يتم من خلاله.
- يُمنع استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني أو بطريقة تضر بالموقع أو بالمستخدمين الآخرين.
- جميع المحتويات من نصوص وصور وشعارات مملوكة لجينوس تيربو، ولا يجوز نسخها أو استخدامها تجاريًا دون إذن كتابي.
المنتجات وحالاتها
نوفر المنتجات بثلاث حالات: جديد، ومستورد (أصلي مستعمل مستورد ومختبر)، ومعاد برمجته. تُوضح حالة كل منتج في صفحته وفي الفاتورة. نبذل أقصى جهد لعرض صور ومواصفات دقيقة، لكن قد تختلف بعض التفاصيل الشكلية للقطع المستوردة دون أن يؤثر ذلك على الأداء.
تأكيد التوافق
يتم تأكيد توافق القطعة مع سيارتك بواسطة خبرائنا على واتساب قبل الشحن، بناءً على البيانات التي تقدمها مثل كود الجيربوكس ورقم الشاسيه. أنت مسؤول عن صحة هذه البيانات، ولا نتحمل مسؤولية عدم التوافق الناتج عن بيانات غير صحيحة قدّمها العميل.
الأسعار والدفع
- الأسعار معروضة بالجنيه المصري في مصر وبالدرهم الإماراتي في الإمارات، وتشمل الضرائب المطبقة ما لم يُذكر غير ذلك.
- قد تتغير الأسعار دون إشعار مسبق، ويُعتمد السعر الساري وقت تأكيد الطلب.
- طرق الدفع المتاحة في مصر: الدفع عند الاستلام، والبطاقات البنكية، وإنستاباي، والمحافظ الإلكترونية.
- طرق الدفع المتاحة في الإمارات: البطاقات البنكية، إضافة إلى الدفع في الفرع.
- في حال وجود خطأ واضح في السعر المعروض، نحتفظ بالحق في إلغاء الطلب ورد أي مبلغ مدفوع.
قبول الطلبات وإلغاؤها
يُعد الطلب مقبولًا بعد تأكيده من فريقنا. ونحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب في حالات مثل نفاد المخزون أو تعذر التحقق من البيانات أو الاشتباه في الاحتيال. ويمكنك إلغاء طلبك دون رسوم قبل شحنه بالتواصل معنا على واتساب.
الشحن والاستلام
تخضع عمليات الشحن والتوصيل لسياسة الشحن المنشورة على الموقع. وتنتقل مسؤولية المنتج إليك عند استلامه.
الضمان والاسترجاع
تخضع المنتجات لسياسة الضمان وسياسة الاسترجاع المنشورتين على الموقع، وتعد جزءًا لا يتجزأ من هذه الشروط.
التركيب والاستخدام
ننصح بشدة بتركيب ناقلات الحركة وقطعها لدى ورشة متخصصة، مع استخدام الزيت المطابق للمواصفات وإجراء عمليات الضبط اللازمة. لا نتحمل مسؤولية الأضرار الناتجة عن التركيب الخاطئ أو الاستخدام غير السليم.
الاستشارات الفنية
تُقدم الاستشارات والتوصيات الفنية بحسن نية وبناءً على المعلومات المتاحة لنا. والتشخيص النهائي يتطلب فحص السيارة فعليًا، لذا لا تُعد الاستشارة عن بُعد ضمانًا لنتيجة معينة.
حدود المسؤولية
في حدود ما يسمح به القانون، تقتصر مسؤوليتنا على قيمة المنتج المدفوعة. ولا نتحمل مسؤولية الأضرار غير المباشرة مثل تعطل العمل أو تكاليف النقل البديل أو فوات الربح.
القانون الواجب التطبيق
تخضع المعاملات التي تتم في مصر للقوانين المصرية، وتختص بها المحاكم المصرية. وتخضع المعاملات التي تتم في الإمارات لقوانين دولة الإمارات، وتختص بها محاكم إمارة الشارقة. ونسعى دائمًا لحل أي خلاف وديًا أولًا.
تعديل الشروط
قد نعدّل هذه الشروط من وقت لآخر، ويسري التعديل من تاريخ نشره على الموقع. ولأي استفسار، تواصل معنا على واتساب أو في أحد فروعنا.